Índice de Satisfação 2012
A MedialCare – Saúde, Prevenção e Bem Estar, S.A. é uma empresa certificada ISO 9001 - Sistema de Gestão da Qualidade, pela SGS, para a Prestação de Serviços de Segurança e Saúde Ocupacional, Preventiva e Formação, desde 8 de Agosto de 2011.
A empresa acredita que a satisfação dos seus clientes é um dos ativos pricipais para o crescimento da organização. Nesse sentido, toda a nossa equipa trabalha de acordo com este objetivo, tentanto proporcionar aos seus clientes cada vez mais qualidade numa prestação de serviços personalizada e de elevada eficiência.
O questionário de avaliação de satisfação dos utentes tem como objectivo perceber o nível de satisfação em relação ao serviço que é prestado nas instalações da Medialcare. É com grande satisfação que apresentamos os resultados positivos obtidos durante o ano de 2012. Com cerca de 5200 inquéritos respondidos obtivemos uma média de 8.5, numa escala de 1 a 10 em que 1 é insatisfeito e 10 muito satisfeito. Estes resultados são o reflexo do nível de profissionalismo e qualidade que a empresa quer apresentar aos seus clientes.
A Medialcare só pode agradecer a confiança depositada pelos seus clientes. É o reconhecimento do trabalho e do esforço contínuo que a equipa tem vindo a exercer no dia a dia, procurando melhorar cada vez mais, com o objetivo de prestar sempre um serviço de excelência.
Em nome de toda a equipa Medialcare um Muito Obrigado.
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