Stress no Local de Trabalho

Stress é não ser capaz de lidar com a situação. As pessoas sentem stress quando se apercebem que existe um desequilíbrio entre as exigências que o seu trabalho lhes impõe e os recursos físicos e mentais que têm disponíveis para lidar com essas exigências. Tais recursos podem ser tão simples como ter tempo suficiente para realizar todo o trabalho exigido ou possuir capacidades emocionais e cognitivas necessárias para determinadas profissões.

Stress não é o mesmo que pressão. Algumas pessoas utilizam o termo stress para se referirem às exigências e desafios que enfrentam, o que pode ser designado por pressão. Essa pressão pode provir de diferentes fontes (dentro e fora do trabalho). Pode assumir muitas formas, quer geradas pela própria pessoa (ex. vontade de fazer um bom trabalho) quer por fontes externas (prazos impostos por terceiros). O stress pode não ser só provocado por fatores de risco psicossocial no trabalho. Se tiver problemas em casa, pode ser mais difícil para si enfrentar o trabalho, visto que os problemas não desaparecem quando regressamos.

Causas

• Exigências excessivas ou exposição a perigos físicos;
• Falta de controlo pessoal: ter uma influência inadequada na forma como o trabalho é realizado;
• Apoio inadequado por parte dos superiores ou colegas;
• Mau relacionamento (incluindo assédio): estar sujeito a comportamentos inaceitáveis como assédio ou violência;
• Conflito de papeis ou falta de clareza: falta de compreensão dos papeis e responsabilidades;
• Má gestão da mudança: falta de envolvimento e informação sobre as mudanças da organização;
• Violência por parte de terceiros: verbal, física ou ameaça de violência.

No âmbito laboral, o stress é o segundo problema de saúde mais frequentemente reportado na Europa e crê-se que, juntamente com outros riscos psicossociais, representa mais de metade (50‑60%) de todos os dias de trabalho perdidos.

Um mau ambiente de trabalho em termos psicossociais pode ter sérias consequências para a saúde dos trabalhadores.

FONTE: http://eguides.osha.europa.eu/stress/PT-PT/